Dashboard de Retenção e Inteligência de Vendas
Dashboard SaaS B2B especializado para microempreendedores, focado em inteligência de vendas e fidelização de clientes.
Desenvolvi este dashboard para consolidar dados de vendas capturados via WhatsApp, oferecendo uma visão clara do comportamento de recompra e retenção de clientes sem a necessidade de planilhas manuais.
O Problema
Pequenos negócios costumam perder clientes por falta de acompanhamento. Este dashboard monitora esses ciclos para mostrar quem tem chances de voltar e quem parou de comprar.
Lógica e Funcionalidades:
- Gestão de Vendas: Converte registros rápidos via WhatsApp em relatórios financeiros.
- Dados de Retenção: Identifica clientes inativos para ações de re-engajamento.
- Autenticação: Utiliza magic links seguros solicitados diretamente no chat.
- Performance: Construído com Angular 20 e TailwindCSS 4 para carregamento rápido em dispositivos móveis.
Impacto e Resultados
Proporcionei a microempreendedores uma clareza financeira de nível corporativo. Ao transformar conversas informais de WhatsApp em indicadores de retenção precisos, o dashboard permitiu identificar clientes em risco e otimizar as estratégias de fidelização de forma proativa e baseada em dados.
Arquitetura do Sistema
O diagrama abaixo detalha a lógica de autenticação e roteamento que desenvolvi, utilizando guards e interceptores:
Nota: Desenvolvido para uma startup privada. O conteúdo foi anonimizado por confidencialidade.
