Inteligência de Vendas Conversacional (Agente de IA)
Um assistente de vendas avançado impulsionado por IA que opera via WhatsApp, construído em Cloudflare Workers e otimizado para conversão de leads de alta performance.
Desenvolvi este assistente inteligente para automatizar o atendimento e fechamento de vendas via WhatsApp. O sistema utiliza orquestração de LLMs e fluxos de decisão dinâmicos para converter leads em tempo real sem intervenção humana constante.
Arquitetura
- Cloudflare Workers: Execução no edge para garantir baixa latência.
- Automação de LLM: Lógica que guia usuários pelas etapas de venda e responde dúvidas.
- Gestão de Estado: Uso de Durable Objects para manter o histórico das conversas consistente.
- Integração: Conexão com sistemas bancários e CRM para fluxos automatizados.
Detalhes de Implementação
- Lógica de Negociação: Desenvolvi as ferramentas de validação de propostas e fechamento de vendas.
- Melhoria de Fluxos: Refinei os prompts e variáveis que aumentaram a taxa de conversão nas conversas.
- Sistemas Modulares: Estrutura orientada a domínio para manter os agentes escaláveis.
Impacto e Resultados
O sistema permitiu que a operação de vendas operasse 24/7 sem interrupções, automatizando negociações complexas com uma fluidez natural. A implementação aumentou a velocidade de resposta aos leads, transformando o WhatsApp em um motor de conversão eficiente e escalável.
Nota: Projeto proprietário desenvolvido sob contrato. Detalhes de infraestrutura e dados de clientes são confidenciais.
